أهم الأخبار

جهاز حماية المستهلك يطلق نسخه جديدة من اليوم المفتوح لحل شكاوي المستهلكين بمناسبة حلول شهر رمضان

كتبت…هالة السعيد

 

أعلن جهاز حماية المستهلك عن إطالق نسخه جديده من المبادرات الخاصه بحل شكاوى المستهلكين بمناسبة قرب حلول شهر رمضان المبارك

وأكد اللواء الدكتور/ راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك أنه تم استدعاءكافة الشركات واألطراف المعنيه بالمنظومه االستهالكيه لمقر الجهاز بالقريه الذكيه داخل معسكر العمل للعاملين بالجهاز لحل شكاوى المواطنين والتفاعل معها فى اطار من السهوله واليسر وبالصوره االيجابيه التى تلبى طموحات المواطنين

وأشار رئيس الجهاز الى أن ذلك يأتى تماشيا مع توجهات القياده السياسيه للسيد الرئيس / عبدالفتاح السيسى الذى يولى اهتماما كبيرا باحتياجات المواطنين ومنظومة ضبط األسواق وأهمية التفاعل مع شكواهم وطبقا لما جاء ببرنامج الحكومه الذى أعلنه السيد الدكتـور / مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بشأن تخفيض زمن االستجابه فى التعامل مع شكاوى المواطنين وما أشار به السيد الدكتور / على المصيلحى وزير التموين والتجاره الداخليه من توجهات فى هذا الشأن.

وأكد عبد المعطي الى أنه على الجانب األخر تقوم سيارات الضبطيه القضائيه التى استحدثها الجهاز بممارسة دورها فى مراقبة األسواق بالتنسيق مع األجهزه المعنيه لضبط أى ممارسات سلبيه تضر بالمستهلك

وأشار رئيس الجهاز الى أن مبادرة اليوم المفتوح سوف تبدأ الخميس2 مايو الحالى الساعه الثامنه صباحا بمقر الجهاز بالقريه الذكيه وتستمر حتى منتصف الليل من ذات اليوم

وأكد جهاز حمايه المستهلك في بيانه ان الجهاز اعلن استعداده لتلقي كافه الشكاوى التى ترد عبر البرامج االعالميه والمواقع االلكترونيه والصحفيه باعتبارها وسائل فاعله تنقل نبض الشارع ومشكالته

وأهاب عبد المعطى بالساده بالمواطنين ممن لديهم أي شكاوي أن يتواصلوا عبر أليات التواصل المختلفه سواء من خالل الخط الساخن 19588 أو عبر التطبيق اإللكتروني المتاح علي الهواتف الذكية أو الصفحه الرسميه لجهاز حماية المستهلك وعلي رقم الواتس أب 01281661880 ( خدمة المواطن رقيب ( متضمنا شكواه والمستندات المؤيده لها حيث سيعمل فريق العمل على حلها

أحمد طاهر

رئيس مجلس إدارة جريدة البحيرة مباشر,رئيس مجلس إدارة جريدة المقال نيوز

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى